Certificacion para

TenWeb Chile

Estas certificaciones son validas hasta las fechas correspondientes a cada una de ellas, dado los procesos de certificaciones y segun nuestra politica se reevalua de manera periodica pudiendo existir suspensiones de la certificacion hasta regular la situacion.

Proteccion contra ataques DDOS

Los sitios cuentan con porteccion anti-DDOS y estan protegidos contra cualquier tipo de ataques y vulnerabilidades las 24 horas del dia.

Atencion SAC

Certifica una pronta respuesta ante las preguntas y/o requerimientos del cliente, en un TPR (tiempo promedio de respuesta) inferior a 6 hrs.

Certificacion de Procesos

Los procesos del prestador de servicios son claros, y cuentan con una politica comercial, terminos y condiciones definidos lo que facilita al cliente la libre y transparente eleccion de los servicios.

Ejecutivo Asignado

Tendra un ejecutivo de cuentas asignado, el cual estara disponible con atencion preferencial. Asi mismo hara seguimiento a sus requerimientos y estara al pendiente de su servicio.